2015年2月20日 16:10小話と、お店の模様替え。

こんにちは。代理です。

今日も小話から～。

昨日の夜中にやっていた、ＮＨＫの『プロフェッショナル　仕事の流儀』は

六本木にある高級ホテルのコンシェルジュのお話だったのですが・・・

同じく接客業に携わる者として色々考えさせられる事が多く、

とても良い刺激になりました。

「お客様の心を読み解く」

「攻めの、おもてなし」

そして

一番印象的だったのは、「お客様と向き合う」のではなく

「お客様と同じ方を向く」ということ。

「お客様と真摯に向き合う」という言葉をよく聞きますが

お客様の言葉の奥にある真の願望を読み解くためには

向き合うのではなく、同じ方を向かなければわからない。

妙に納得しました。

私も日々、攻めのおもてなしでお客様の心が読み解けるように

頑張らなければいけないなと思いました。

小話はこのくらいにして（毎回小話の方が長くなりそうな予感・・・）、

今日は最近模様替えしたお店の様子をお伝えします☆

実は先日もお伝えしているんですが・・・

サングラスを是非！！オススメしたいので再度！！

↑↑ここは最近までフレームを置いていたところ。

なので、サングラスコーナーが一気にじゃじゃーんと広がりました！

そして、もともとコーナー展開していたRayBanやOAKLEYも

もちろん絶賛オススメ中です！

紫外線は冬場も降り注いでいます！

目の保護のためにも、オシャレのアクセントにも

サングラス、サングラス～　オススメです！！

是非試しにいらして下さいね☆