店舗ごとに予算目標は設定していますが、個人的な販売ノルマは一切ありません。強いて言うならば、お客様に満足してお帰りいただくことこそが、和真におけるノルマです。不当に高額品・不必要品を売りつけることを良しとせず、会社の利益よりもお客様の利益を優先する職場環境だからこそ、お客様にも自分にも嘘をつかない「真の接客」を追求することができるのです。

新宿駅近くに新宿本館・新宿レディースショップ・新宿ANNEX（サングラスのプロショップ）を構え、国内最大級のメガネタウンを形成している和真。他にも銀座本店や、国内でも有数の店舗規模を誇る浦和本館・藤沢店など、首都圏を中心に出店しているため、ご自宅や憧れのエリアに住みながら通勤しやすいのも和真の魅力です。

和真では、生き方・働き方の多様性を尊重した経営を推進しています。その一環として整備しているのが、結婚・出産・育児・介護などでやむを得ず退職せざるをえない社員を対象として、将来の職場復帰の道を開く「あんしんカムバック制度」。男女を問わず利用でき、生活環境に合わせた就業形態で復帰できます。もちろん、産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・短時間勤務制度なども利用可能です。

成長への意欲を持つ社員を積極的にバックアップします。たとえば、眼鏡専門学校の通信教育受講に対しては学費を補助し、修了後には修了手当を支給。販売士や色彩関連資格に対しても、取得後に手当が支給されます。また、集合研修と店舗OJTの2本立てで行われる社内教育も充実。社会人としてのマナーから、幅広い専門知識、経営的能力まで、必要なノウハウをバランスよく身に付けられます。

福利厚生施設として、和真所有の施設「八ヶ岳・和真山荘」と、健康保険組合直営施設・健保提携施設があります。「八ヶ岳・和真山荘」は長野県の人気別荘地・八ヶ岳高原にあり、標高1,600mの大自然のなかでテニス・スキー・サイクリング・自然散策などが楽しめます。また、健保組合保養所が熱海（静岡）と鬼怒川温泉（栃木）にあり、リーズナブルな価格で利用できます。

和真にはソフトボール・テニス・お城巡りなどのサークル活動があります。さまざまな店舗・部署の社員が集まってリフレッシュタイムを過ごし、仕事や人生において大切な社員同士の絆を深めています。