和真で活躍している先輩社員は、どのような1日を過ごしているのでしょうか？ある日（早番・平日）の仕事の流れを、若手社員・小菅さんに教えてもらいました。

浦和本館　販売スタッフ　小菅 雅也　2017年入社

AM9:30
出社・朝礼

私は埼玉県鴻巣市にある実家から、約1時間かけて浦和本館に電車通勤しています。出社後は朝礼に参加。前日の売上や連絡事項などをフロアごとに報告し合いました。

AM9:40
開店準備

床に掃除機をかけ、鏡を拭くなど、開店前に店舗内のクリンネスを実施。店舗の外周もほうきで掃いて、きれいな状態で清々しくお客様をお迎えしました。

AM10:00
接客・販売

開店後は、販売スタッフとしてお客様をご案内。お似合いのフレームをご提案したり、視力測定を行ったうえで最適なレンズをご説明したり。お客様にご満足いただけるように誠心誠意ご対応しています。

PM0:00
昼食

他のスタッフとタイミングを調整して、45分の昼食タイム（15分休憩と分かれています）。私は外食することが多いですが、今日はお弁当を買ってきて店舗内の休憩室で食べました。

PM0:45
フレーム調整

「フレームが歪んだので新しいメガネが欲しい」とお客様がご来店。元のメガネを拝見したところ、店舗内で無料で直せるものだったので私がご対応しました。お客様に喜んでいただけて大満足！

PM2:00
催事準備

空き時間ができたので、今週末に予定している催事の準備。催事用の商品をピックアップし、ポスターや垂れ幕も飾りました。

PM3:00
店舗OJT

お客様が少なくなったタイミングで、教育担当の先輩がOJT（店舗内での教育訓練）を実施してくれました。今日はiPadを使った商品説明について。スムーズにお客様にご提案できるよう、練習あるのみです。

PM4:00
休憩

お客様の状況を見計らって15分休憩。休憩室には先輩がいて、趣味の話で盛り上がりました。こうしたコミュニケーションが、仕事でのチームワークにつながっていると感じます。

PM4:15
フレーム検品・品出し

私は仕入れ補佐も担当しているので、注文したフレームに傷や不具合などがないかをチェック。また、商品棚の空いたところにフレームを補充しました。

PM5:30
店舗美化

商品棚の拭き掃除などを実施。お客様が手に取ったメガネは他の場所に置かれてしまっていることも多いので、正しい場所に並べ直しました。

PM6:30
退社

今日は仕事帰りに埼玉スタジアムでサッカー観戦。早番の日ならではの楽しみです！